Armagedón
“Confuso y avergonzado estoy para levantar el rostro porque nuestras iniquidades se han multiplicado sobre nuestras cabezas...”
Esdras 9:6
¡Basta de atropellos en la SRE!...
Alfredo A. Calderón Cámara
Publicado en elimparcialdetabasco.com
Así como todos los caminos llevan a Roma, también llevan a una conclusión: no debería quedar impune tanta negligencia, mal servicio y malos tratos a la gente por parte de la Delegación Tabasco de la Secretaría de Relaciones Exteriores. Es tan grave la situación, que hasta los mismos empleados lloran de la prepotencia que ellos reciben de la titular Aída Margarita Flores Díaz. En dicha dependencia por la rigidez de la delegada federal nadie puede valorar opciones de servicio, menos la profundidad de las consecuencias de tanta apatía y desidia. En una reflexión Humberto Delgadillo Gutiérrez, Magistrado de la Sala Superior del Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa dijo a quienes juegan con la atención y la necesidad del pueblo: “Sois unos ineptos, no merecéis la confianza del pueblo; no debéis ocupar un puesto público; es mejor que volváis a la vida privada”.
Desde septiembre del 2015 una pareja de mexicanos ha intentado una y otra vez sacar su pasaporte: por una letra mal escrita no ha sido posible, la cerrazón es insultante, mexicanos que en su propio país han sido una y otra vez humillados, abusados y dejados fuera de las instalaciones por horas. La pregunta general es ¿Por qué Aída Margarita Flores no vive un día el mismo martirio a que condena a los tabasqueños para sacar sus pasaportes? Grave calamidad es intentar realizar el trámite en la SER Tabasco porque exhibe nuestra debilidad ante la indiferencia y la frialdad de empleados que tienen maniatadas las manos para prestar un mejor servicio; ellos mismos, dicen que ni en casos de “parvurito” se puede ayudar a gente que debería tener sus documentos el mismo día y no se le ayuda por no sufrir las consecuencias del dominio que ejerce la delegada. Raquítica es hasta este momento la calificación que recibe esta delegación federal de una sociedad que demanda gentileza, gracia, cortesía y urbanidad; y que en pleno siglo XXI, no encuentra por ningún lado. Arribar a la delegación de la SRE en Tabasco es llegar a un mundo de tacañería y rudeza en la atención.
Es entendible quizás, que los trámites sean rígidos, pero la atención ¿Por qué? Porque hacer sufrir a la gente dejándolos afuera bajo el inclemente sol o peor aún bajo la lluvia ¿Dónde está la experiencia, diplomacia y gentileza al atender? Porque dejar que sea la mediocridad la que haga cera y pabilo con la dignidad de la gente. Es evidente que la sociedad llega y es atendida por dogmatismos bajo piel de oveja, de una serie de promesas hechas por la titular nacional de la SER e incluso por el mismo presidente Peña Nieto que en la realidad no se cumplen, doctrinas de servicio que al ser violadas no reciben ninguna sanción. Las tinieblas no prevalecerán, dice la profunda advertencia que es luz y consuelo ante la ausencia de ser atendidos con dignidad, sensibilidad y tacto. Lo peor de Flores Díaz es que no respeta nada ni a nadie, deja sentir una cerrazón que no es compatible con las demandas actuales, quizás tenga algún divino protector a nivel nacional, pero no entender que los cargos son temporales, que todo es relativo, que se gana mucho con una sonrisa o una buena atención, deja mucho que desear. Puede tener protección pero la misma no durará para siempre y la presión social cada día se deja sentir con mayor insistencia en un grito que se eleva a cada momento: ¡Basta de atropellos en la SRE!...
EL SEPTIMO SELLO
Uno de los peores flagelos que por décadas han asolado Tabasco es la irreverencia en la prestación de servicios a los ciudadanos de a pie. La apatía lleva a cuestionamientos que se vuelven convulsivos, lleva a la crítica rutinaria, predecible, a tener que ejercer un papel puntiagudo, punzante. La SER el peor ejemplo…
LA SEPTIMA TROMPETA
Tiene 9 meses que el columnista cuestionó por primera la Delegación Estatal de la SER y en todo ese tiempo nada ha variado, al contrario, las cosas de mal en peor. También puede revisar esta columna en el portal http://www.elimparcialdetabasco.com/. A sus órdenes al teléfono 9932951489…
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